Axxès

Client
Axxès
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Digital
Activation
Année
2014

GATEWAY FOR EASY TOLL

Sollicités par l’entreprise Axxès afin d’anticiper la mue de leur marché en lien avec la mise en place de l’écotaxe, nous avons mis en place tous les élements d’un bon conseil en communication BtoB internationale: refonte identitaire de la marque, territoire de communication, identité produit, discours commercial, stratégie digitale, plan média, RP …

Axxès, c'est la société Leader des Badges Télépéages professionnels. La création de l'écotaxe devait totalement transformer le business modèle de la structure qui serait alors devenu percepteur du nouvel impôt à travers des badges intelligents, capables d'échanger avec les fameux portiques tout au long des parcours.

01. Stratégie

UNE STRATÉGIE DE PROXIMITÉ

Afin de conserver l'ensemble des acquis de la structure, et face aux problématiques d'acceptation par les transporteur de cette nouvelle, nous avons pensé intégralement la stratégie de discours, le naming des produit et la stratégie de déploiement 360° orientée vers la pédagogie, le soutien aux transporteurs et la proximité avec nos déjà clients.

Point de départ business de la stratégie : si Axxès conservait l'intégralité de ses clients, dans un moment où le marché s'ouvrait et voyait arrivé de nombreux nouveaux puissants acteurs internationaux, alors Axxès aurait gagné son pari de rester Leader du Marché. Beaucoup d'efforts ont ainsi été portés dès le début vers nos clients avec un discours rassurants. Pendant que les concurrents annonçaient la "Révolution sur le marché", l'agence de communication Hula-Hoop a recommandé d'exprimer la "simplicité de la démarche". Et ce, dès le Naming du produit : Axxès possédait un badge appelé Viaxxès, nous avons recommandé d'ajouter simplement un suffixe au produit : Viaxxès Sat.

Nous avons ensuite recommandé d'approcher très vite tous les acteurs professionnels (syndicats et autres) afin de structurer une tournée pédagogique auprès des transporteurs, puis une stratégie de Brand Content digital à travers un site "direct ecotaxe" extrêmement bien référencé qui permettait de répondre en direct aux questions posés par les différents transporteurs.

Enfin, nous avons développé une stratégie classique d'accompagnement de vente sur le terrain et digital à travers des campagnes de publicité valorisant le produit : Campagne presse, Relation presse, Achat média digital, Présence sur Salon etc...

Résultat : au bout de 3 ans d'accompagnement, nous avions, avant la levée du projet écotaxe, largement réussi notre pari car Axxès avait atteint ses objectifs de vente de nouveaux badges ...

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